| 章 节 | 讲课 | 案例讨论 |
| 第一章 导论 | 2 | |
| 1.明确管理者做什么？ | ||
| 2.了解人性假设 | ||
| 3.了解组织行为学的概念和发展历程 | ||
| 4.组织行为学的研究方法和组织面临的挑战 | ||
| 第二章 个体心理与个体行为 | 2 | 2 |
| 1.掌握认知差异与个体行为过程 | ||
| 2.了解社会知觉和知觉错误 | ||
| 3.个性的差异和行为 | ||
| 4.价值观在组织中的作用 | ||
| 5.态度是怎样影响人的行为 | ||
| 6.工作满意度与绩效之间的关系 | ||
| 7.如何提高工作满意度？ | ||
| 第三章 组织承诺与个体行为 | 2 | |
| 1.组织承诺的基本内涵、结构、测量方法 | ||
| 2.与组织承诺类似的其他概念 | ||
| 3.组织承诺对个体的影响 | ||
| 4.组织承诺与企业管理实践的关系 | ||
| 第四章 群体心理与群体行为 | 2 | 2 |
| 1.群体的概念和类型 | ||
| 2.群体的发展阶段模型 | ||
| 3.了解群体的特征因素 | ||
| 4.群体压力对行为的影响 | ||
| 5.了解群体决策 | ||
| 6.冲突的管理 | ||
| 第五章 非正式组织及其行为 | 2 | |
| 1.了解正式组织和非正式组织 | ||
| 2.非正式组织的特征、类型和作用 | ||
| 3.非正式沟通与正式沟通 | ||
| 4.对待非正式组织的态度 | ||
| 第六章 群体动力与激励理论 | 2 | 2 |
| 1.了解群体动力论 | ||
| 2.掌握经典的激励理论 | ||
| 3.学习并体会人员激励的一般原则以及精神激励的方法 | ||
| 第七章 组织结构与组织设计 | 2 | 1 |
| 1.组织设计的目的和步骤 | ||
| 2.组织的类型与各自优缺点和适用范围 | ||
| 3.掌握组织设计的原则 | ||
| 第八章 组织文化与组织行为 | 2 | 2 |
| 1.组织文化的内涵、结构及其影响因素 | ||
| 2.掌握组织文化的建设步骤 | ||
| 3.理解文化资本的内涵、结构及其形成条件 | ||
| 第九章 领导者与组织行为 | 2 | 2 |
| 1.领导与管理的异同 | ||
| 2.了解西方领导理论 | ||
| 3.理解领导在组织文化建设中的角色和作用 | ||
| 第十章 行为的有效性 | 2 | 1 |
| 1.沟通的定义和功能 | ||
| 2.沟通的过程以及有效沟通的方法 | ||
| 3.了解变革的起因、变革的过程和克服变革阻力的方法 | ||
| 4.了解组织创新的方法 | ||
| 5.理解组织发展的定义 | ||
| 合计 | 30 |